快手電商下一步的發(fā)展戰(zhàn)略
【YKK拉鏈行業(yè)新聞】
剛以快手電商負責人的身份在2021年快手電商服務商大會上作了演講。這場大會上，見到笑古的時候。反復提到品牌在快手上的直播案例，目的想展現(xiàn)品牌已經(jīng)能在快手上用公域流量拓展用戶、用私域流量沉淀用戶了整個過程，有種好東西大家還不知道的急切感。交流的過程中，也會拿出手機，點開直播實時榜，邊上下滑動邊展示邊說，今天站內(nèi)沒有任何活動，有四個品牌排在前面”2021年，快手電商已經(jīng)有了一些成績，比方Q1財報，以電商為主的其他服務板塊，收入達12億元，同比增長589.1%電商***達到65%同比增長了77%這次官方還公布了一組新數(shù)據(jù)，第二季度，品牌入駐數(shù)量同比增長4.5倍，品牌商品的銷量同比增長800%以上?？焓蛛娚蘏KA 品牌運營中心負責人張一鵬的感受是之前“品牌對于在這邊做生意的經(jīng)營方法論，困惑的快手有流量，品牌想進來，用戶有需求，但品牌常問出的問題是底在快手怎么做？快手電商已經(jīng)摸索出一些方法論，還有諸多成功案例，但***困難是怎么樣能夠高效的講給市場”張一鵬表示。因此，7月22日的大會上，服務商”再次被擺到重要位置。這就是能讓品牌與用戶、平臺三方之間更***連接的重要“工具”大會上，笑古還提出了2021年快手電商的三個關(guān)鍵詞：大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商。字眼外界都不陌生，倒是反復呈現(xiàn)的大搞”二字，氣勢堅定。這意味著，快手電商堅持信任電商的思路，明確了品牌在快手中的打法，要強化服務商的功能和重要性。所以，快手電商摸索出的方法論是什么？大搞服務商能解決什么問題？這一次，快手電商真的完全找到解決方案了嗎？01快手電商到底在怎么做？笑古滑動手機，點開了排在前面的品牌商雅鹿的直播間。雅鹿于7月3日在快手開播，這個月差不多賣了2000多萬”介紹。為什么雅鹿直播能發(fā)展這么快？其實用的業(yè)界很標準的打法”笑古稱，接連有三個商家都這樣告訴他這讓他意識到外界常用的投放流量轉(zhuǎn)化消費者的方式，已經(jīng)在快手奏效。說到這兒，感嘆，一直在為品牌找路子，后來發(fā)現(xiàn)我想多了公域流量上，品牌在快手和其他平臺打法一樣，不同的快手還有私域流量能讓用戶在品牌那兒沉淀下來。這是快手電商在B端打法上（包括商家、主播、品牌、服務商）摸索清楚的一部分。笑古也承認，快手電商摸石頭過河，有過一陣“模糊感”但隨著對用戶的挖掘，逐漸變得清晰。02快手電商正在怎么發(fā)展？以C端（針對消費者）和B端（針對店家、品牌）兩個維度做了總結(jié)。對于C端消費者，信任是最基本動身點。這是快手電商很早就明確了思路，基于私域流量，主播與用戶之間建立的信任，能促進良性交易，平臺要做的品控”但在針對店家、品牌的B端，則經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)變。一次是把重心從產(chǎn)業(yè)帶（源頭好貨）轉(zhuǎn)向品牌貨供給上。產(chǎn)業(yè)帶是快手電商開始的地方，奠定了基本盤，但笑古表示，用戶的需求不止于此。尤其是快手改版，增加上下滑模式，用戶能直接看到商業(yè)化內(nèi)容，給他更熟悉的內(nèi)容他會愿意看，品牌至少是熟悉的所以我開始往品牌發(fā)展。所以笑古在大會上提出“要大搞品牌”此處的品牌，有兩個含義。一個是***即具有大眾認知的品牌，另一種指在快手電商里成長起來的新品牌。前者在快手上該怎么做，笑古已經(jīng)想明白了而后者，則是對信任電商的進一步挖掘。用戶基于信任購買了商家的白牌產(chǎn)品，然后呢？答案是做品牌。笑古這樣解釋將白牌升級為品牌的意義，能促使商家提出高要求，讓產(chǎn)品達到一定水平線上，價格區(qū)間能適度提升。表示，其實快手從不提“廉價”二字，完全廉價的東西會導致商家沒有生長空間，當商家做成品牌后，對自己產(chǎn)品有要求，多一點的***空間，能支持商家把貨的質(zhì)量做得更好”說。另一個轉(zhuǎn)變，把重點從扶持中腰部主播轉(zhuǎn)到商家/品牌自播上。3月的快手電商引力大會上，快手電商就提倡了品牌自播，當時的思路是商家來到快手，首先得融入到快手社區(qū)里，生產(chǎn)的電商內(nèi)容及塑造的人設，被用戶接納，從而賣貨。這難度不小。更重要的店鋪和人設綁定，培養(yǎng)的主播跑了怎么辦？這也是挺多品牌談到比較大的問題”笑古表示。這次，快手電商不再強調(diào)這個方向，不過這不意味著品牌自播不需要好的內(nèi)容和人設，還是會有一些技巧在里面”這時，服務商的重要性就凸顯了進去。也就是說，C端，快手電商要完善“信任電商”讓“***信任”促進用戶與店家的交易，而在B端，則是要扶持***與新品牌，并且降低它難度。那么，平臺怎么讓兩者疊加起來？需要大量的機構(gòu)或者服務商”笑古說。再次瞄準服務商 快手電商正把服務商擺在極重要的位置上。張一鵬就表示，過去工作聚焦在達人上，一個小二負責幾百個品牌，對品牌的服務不夠、精度不夠。其次，快手電商服務商生態(tài)和區(qū)域運營負責人李叢杉也提到品牌要沉淀用戶，但堅持起來并不容易，這種情況需要服務商幫他快速的做起來”服務商能降低品牌進入快手電商的難度，那么，快手電商需要的服務商是怎樣的李叢杉把需要的服務商分為了五種：外地服務商、品牌服務商、招商團長、核心服務商（基地）戰(zhàn)略核心服務商。需要的能力有：流量運營能力，即能做商業(yè)化運營；直播運營能力，能幫助品牌、商家在直播開播前、中、后給出專業(yè)建議；最后是自主孵化主播的能力，這都與MCN機構(gòu)功能相近。張一鵬解釋，說的服務商是很廣義的不管是能組貨，能做內(nèi)容，還是有人貨匹配的能力，都是快手需要的就是能在快手電商生態(tài)里做生意，提供價值的第三方。不過，服務品牌和用戶，對服務商專業(yè)化要求并不低，平臺要拿什么吸引他答案是給錢，給資源。李叢杉的預想里，快手電商的標配，一個主播就配有一個直播運營專家。當然這有些理想化，介紹，下半年會為服務商準備億級現(xiàn)金、千億級流量，還將陸續(xù)投入10億元生態(tài)基金，用來鼓勵和扶持，目標是一年內(nèi)出現(xiàn)100家年GMV十億的服務商，200家年GMV過億的生態(tài)服務伙伴。讓服務商進來只是第一步。底該怎么協(xié)助品牌實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，快手電商總結(jié)出了名為“STEPS方法論。根據(jù)張一鵬的介紹，品牌初來快手，先做分銷，投放達人廣告，來摸索不同產(chǎn)品在快手的市場效果，接著測試內(nèi)容賬號，解品牌和什么內(nèi)容相結(jié)合，老鐵會喜歡看，然后品牌就可以開始嘗試店鋪自播和商業(yè)化投流，賬號在平臺流量扶持下，開始“滾雪球”大會上，快手電商產(chǎn)品負責人六郎就表示，已經(jīng)謀劃了流量助推計劃，協(xié)助商家做好直播生意的工具，協(xié)助服務商管理商家、做直播運營的工具等。目前，快手電商已經(jīng)跑出了案例。例如海瀾之家，4月在快手自播，目前月GMV已突破千萬。服務商國象開創(chuàng)人彭琛豪就表示，最開始他就明確快手與海瀾之家用戶能匹配，只要把重點放在運營上，連測了幾次（投放）發(fā)現(xiàn)，男女用戶五五開”于是從針對男性用戶的投放，改為了男女性用戶混合，品牌原本知名度和用戶量就足夠高，一推（投放）帶貨量就上去了表示。不止是海瀾之家，張一鵬也透露，第二季度，***入駐達4.5倍增長，銷量實現(xiàn)8倍增長。正是因為有了很多這類成效，所以我非常堅定的講STEPS方法論，說在不同的階段一個品牌應該關(guān)注什么，平臺應該做什么，商家應該做什么”表示。吸引服務商，給出激勵政策，給出方法論，下一步即是生長和競爭，誰能承接??？誰能把直播運營做好，供應鏈做好，就能抓住機會”李叢杉表示。但也有人有疑問，當快手電商品牌生態(tài)成熟，服務商未來是否有足夠的發(fā)展空間？李叢杉表示，品牌的更替、商家的更替永遠存在整個商業(yè)社會就是這樣一個循環(huán)的過程，永遠是有一部分的品牌需要用更好的機構(gòu)，提供專業(yè)服務。03快手電商的下一步 從2021年3月開始，快手電商動作頻繁。3月26日的2021快手電商引力大會”為了扶持商家；4月15日與“小商品之都”義烏的小商品城集團聯(lián)手，加碼供應鏈；7月22號這次快手電商服務商大會，把重點放在服務商上。每次大會都在試圖解決某一環(huán)節(jié)的核心問題。服務商是一大好幫手，不過這不意味著快手電商可以松口氣。對于C端的用戶，早在2021年3月的引力大會上，笑古就反復強調(diào)“不要騙老鐵”這一次大會上，這5個字再次出現(xiàn)。底怎么定義為“騙”任何一個人買東西都有心理預期，如果說商家達到預期，就沒有偏差，如果你沒有達到那他就覺得被騙了笑古解釋道。騙”一個定性的詞，并不是定量的詞，也承認，這對于商家而言，一個要求特別高的事，但也正是這樣，促進了生態(tài)的優(yōu)勝劣汰。信任電商，讓“品控”被放到更高位置，直到現(xiàn)在品控大于經(jīng)營效率的提升”笑古說，這是一個永無止境的工作。一方面快手正在打假，根據(jù)公眾號“快手賣貨助手”2020年快手電商累計打擊清退24個團伙共計2000余個賬號，新增風控前置化刷臉戰(zhàn)略累計攔截2145場團伙直播。珠寶領(lǐng)域，用戶下單時更有材質(zhì)、克重、售后等顧慮，快手特地在重要產(chǎn)業(yè)帶打造了珠寶倉”簽約權(quán)威檢測機構(gòu)對商品進行鑒定。另一方面，還得繼續(xù)加強用戶的***信任感，今年6月1日，快手電商推出“小店信任卡”給出“退款不退貨”退貨補運費”假一賠十”和“七天無理由退貨”等***用戶的***除此之外，笑古覺得，降低“品質(zhì)退款率”抑制夸大宣傳，也是快手電商下一步要持續(xù)加強的而在針對商家、品牌的B端，快手電商打法開始清晰，也有人提出了新的疑慮。比如品牌自播與達人自播是否有微妙關(guān)系。一位考慮過做品牌自播的商家就告訴深燃，自從他決定做品牌自播后，聯(lián)系達人主播時有了一些不一樣，對方會覺得是競爭對手，給我?guī)ж浭墙o我號導流”笑古不覺得這是一個問題，即便未來呈現(xiàn)，也可以建立一個新的機制，讓帶貨雙方給出差額費用。但這種現(xiàn)象面前，其實隱藏著一種更宏觀的擔憂，站外品牌進來，否會影響快手原生態(tài)達人、品牌的空間？發(fā)生這種顧慮，一種在存量里切蛋糕的邏輯”張一鵬解釋說。即把蛋糕假設為100份，一邊拿去60份，剩下只有40份，但在看來，快手電商做的增量思維，引入品牌，加強新品牌發(fā)展，能把蛋糕越做越大，既出現(xiàn)更多用戶喜歡的品牌，原有的商家也有機會增長。品牌有很強的質(zhì)量背書，能加強用戶對平臺的信任，平臺構(gòu)建的信任電商，既需要通過人和人的關(guān)系，也需要通過我提供更好的品牌商品，這兩個事情不沖突。張一鵬表示。理清思路，引入服務商，快手電商路子能走得更穩(wěn)。不過，未來一段時間，調(diào)和把控平臺自有主播與品牌自播的平衡狀態(tài)，平臺還需要付出精力?？焓蛛娚淘谄放七@一塊，現(xiàn)在只是一個開始”笑古說。 剛以快手電商負責人的身份在2021年快手電商服務商大會上作了演講。這場大會上，見到笑古的時候。反復提到品牌在快手上的直播案例，目的想展現(xiàn)品牌已經(jīng)能在快手上用公域流量拓展用戶、用私域流量沉淀用戶了整個過程，有種好東西大家還不知道的急切感。交流的過程中，也會拿出手機，點開直播實時榜，邊上下滑動邊展示邊說，今天站內(nèi)沒有任何活動，有四個品牌排在前面”2021年，快手電商已經(jīng)有了一些成績，比方Q1財報，以電商為主的其他服務板塊，收入達12億元，同比增長589.1%電商***達到65%同比增長了77%這次官方還公布了一組新數(shù)據(jù)，第二季度，品牌入駐數(shù)量同比增長4.5倍，品牌商品的銷量同比增長800%以上。快手電商SKA 品牌運營中心負責人張一鵬的感受是之前“品牌對于在這邊做生意的經(jīng)營方法論，困惑的快手有流量，品牌想進來，用戶有需求，但品牌常問出的問題是底在快手怎么做？快手電商已經(jīng)摸索出一些方法論，還有諸多成功案例，但***困難是怎么樣能夠高效的講給市場”張一鵬表示。因此，7月22日的大會上，服務商”再次被擺到重要位置。這就是能讓品牌與用戶、平臺三方之間更***連接的重要“工具”大會上，笑古還提出了2021年快手電商的三個關(guān)鍵詞：大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商。字眼外界都不陌生，倒是反復呈現(xiàn)的大搞”二字，氣勢堅定。這意味著，快手電商堅持信任電商的思路，明確了品牌在快手中的打法，要強化服務商的功能和重要性。所以，快手電商摸索出的方法論是什么？大搞服務商能解決什么問題？這一次，快手電商真的完全找到解決方案了嗎？01快手電商到底在怎么做？笑古滑動手機，點開了排在前面的品牌商雅鹿的直播間。雅鹿于7月3日在快手開播，這個月差不多賣了2000多萬”介紹。為什么雅鹿直播能發(fā)展這么快？其實用的業(yè)界很標準的打法”笑古稱，接連有三個商家都這樣告訴他這讓他意識到外界常用的投放流量轉(zhuǎn)化消費者的方式，已經(jīng)在快手奏效。說到這兒，感嘆，一直在為品牌找路子，后來發(fā)現(xiàn)我想多了公域流量上，品牌在快手和其他平臺打法一樣，不同的快手還有私域流量能讓用戶在品牌那兒沉淀下來。這是快手電商在B端打法上（包括商家、主播、品牌、服務商）摸索清楚的一部分。笑古也承認，快手電商摸石頭過河，有過一陣“模糊感”但隨著對用戶的挖掘，逐漸變得清晰。02快手電商正在怎么發(fā)展？以C端（針對消費者）和B端（針對店家、品牌）兩個維度做了總結(jié)。對于C端消費者，信任是最基本動身點。這是快手電商很早就明確了思路，基于私域流量，主播與用戶之間建立的信任，能促進良性交易，平臺要做的品控”但在針對店家、品牌的B端，則經(jīng)歷了兩次轉(zhuǎn)變。一次是把重心從產(chǎn)業(yè)帶（源頭好貨）轉(zhuǎn)向品牌貨供給上。產(chǎn)業(yè)帶是快手電商開始的地方，奠定了基本盤，但笑古表示，用戶的需求不止于此。尤其是快手改版，增加上下滑模式，用戶能直接看到商業(yè)化內(nèi)容，給他更熟悉的內(nèi)容他會愿意看，品牌至少是熟悉的所以我開始往品牌發(fā)展。所以笑古在大會上提出“要大搞品牌”此處的品牌，有兩個含義。一個是***即具有大眾認知的品牌，另一種指在快手電商里成長起來的新品牌。前者在快手上該怎么做，笑古已經(jīng)想明白了而后者，則是對信任電商的進一步挖掘。用戶基于信任購買了商家的白牌產(chǎn)品，然后呢？答案是做品牌。笑古這樣解釋將白牌升級為品牌的意義，能促使商家提出高要求，讓產(chǎn)品達到一定水平線上，價格區(qū)間能適度提升。表示，其實快手從不提“廉價”二字，完全廉價的東西會導致商家沒有生長空間，當商家做成品牌后，對自己產(chǎn)品有要求，多一點的***空間，能支持商家把貨的質(zhì)量做得更好”說。另一個轉(zhuǎn)變，把重點從扶持中腰部主播轉(zhuǎn)到商家/品牌自播上。3月的快手電商引力大會上，快手電商就提倡了品牌自播，當時的思路是商家來到快手，首先得融入到快手社區(qū)里，生產(chǎn)的電商內(nèi)容及塑造的人設，被用戶接納，從而賣貨。這難度不小。更重要的店鋪和人設綁定，培養(yǎng)的主播跑了怎么辦？這也是挺多品牌談到比較大的問題”笑古表示。這次，快手電商不再強調(diào)這個方向，不過這不意味著品牌自播不需要好的內(nèi)容和人設，還是會有一些技巧在里面”這時，服務商的重要性就凸顯了進去。也就是說，C端，快手電商要完善“信任電商”讓“***信任”促進用戶與店家的交易，而在B端，則是要扶持***與新品牌，并且降低它難度。那么，平臺怎么讓兩者疊加起來？需要大量的機構(gòu)或者服務商”笑古說。再次瞄準服務商 快手電商正把服務商擺在極重要的位置上。張一鵬就表示，過去工作聚焦在達人上，一個小二負責幾百個品牌，對品牌的服務不夠、精度不夠。其次，快手電商服務商生態(tài)和區(qū)域運營負責人李叢杉也提到品牌要沉淀用戶，但堅持起來并不容易，這種情況需要服務商幫他快速的做起來”服務商能降低品牌進入快手電商的難度，那么，快手電商需要的服務商是怎樣的李叢杉把需要的服務商分為了五種：外地服務商、品牌服務商、招商團長、核心服務商（基地）戰(zhàn)略核心服務商。需要的能力有：流量運營能力，即能做商業(yè)化運營；直播運營能力，能幫助品牌、商家在直播開播前、中、后給出專業(yè)建議；最后是自主孵化主播的能力，這都與MCN機構(gòu)功能相近。張一鵬解釋，說的服務商是很廣義的不管是能組貨，能做內(nèi)容，還是有人貨匹配的能力，都是快手需要的就是能在快手電商生態(tài)里做生意，提供價值的第三方。不過，服務品牌和用戶，對服務商專業(yè)化要求并不低，平臺要拿什么吸引他答案是給錢，給資源。李叢杉的預想里，快手電商的標配，一個主播就配有一個直播運營專家。當然這有些理想化，介紹，下半年會為服務商準備億級現(xiàn)金、千億級流量，還將陸續(xù)投入10億元生態(tài)基金，用來鼓勵和扶持，目標是一年內(nèi)出現(xiàn)100家年GMV十億的服務商，200家年GMV過億的生態(tài)服務伙伴。讓服務商進來只是第一步。底該怎么協(xié)助品牌實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，快手電商總結(jié)出了名為“STEPS方法論。根據(jù)張一鵬的介紹，品牌初來快手，先做分銷，投放達人廣告，來摸索不同產(chǎn)品在快手的市場效果，接著測試內(nèi)容賬號，解品牌和什么內(nèi)容相結(jié)合，老鐵會喜歡看，然后品牌就可以開始嘗試店鋪自播和商業(yè)化投流，賬號在平臺流量扶持下，開始“滾雪球”大會上，快手電商產(chǎn)品負責人六郎就表示，已經(jīng)謀劃了流量助推計劃，協(xié)助商家做好直播生意的工具，協(xié)助服務商管理商家、做直播運營的工具等。目前，快手電商已經(jīng)跑出了案例。例如海瀾之家，4月在快手自播，目前月GMV已突破千萬。服務商國象開創(chuàng)人彭琛豪就表示，最開始他就明確快手與海瀾之家用戶能匹配，只要把重點放在運營上，連測了幾次（投放）發(fā)現(xiàn)，男女用戶五五開”于是從針對男性用戶的投放，改為了男女性用戶混合，品牌原本知名度和用戶量就足夠高，一推（投放）帶貨量就上去了表示。不止是海瀾之家，張一鵬也透露，第二季度，***入駐達4.5倍增長，銷量實現(xiàn)8倍增長。正是因為有了很多這類成效，所以我非常堅定的講STEPS方法論，說在不同的階段一個品牌應該關(guān)注什么，平臺應該做什么，商家應該做什么”表示。吸引服務商，給出激勵政策，給出方法論，下一步即是生長和競爭，誰能承接??？誰能把直播運營做好，供應鏈做好，就能抓住機會”李叢杉表示。但也有人有疑問，當快手電商品牌生態(tài)成熟，服務商未來是否有足夠的發(fā)展空間？李叢杉表示，品牌的更替、商家的更替永遠存在整個商業(yè)社會就是這樣一個循環(huán)的過程，永遠是有一部分的品牌需要用更好的機構(gòu)，提供專業(yè)服務。03快手電商的下一步 從2021年3月開始，快手電商動作頻繁。3月26日的2021快手電商引力大會”為了扶持商家；4月15日與“小商品之都”義烏的小商品城集團聯(lián)手，加碼供應鏈；7月22號這次快手電商服務商大會，把重點放在服務商上。每次大會都在試圖解決某一環(huán)節(jié)的核心問題。服務商是一大好幫手，不過這不意味著快手電商可以松口氣。對于C端的用戶，早在2021年3月的引力大會上，笑古就反復強調(diào)“不要騙老鐵”這一次大會上，這5個字再次出現(xiàn)。底怎么定義為“騙”任何一個人買東西都有心理預期，如果說商家達到預期，就沒有偏差，如果你沒有達到那他就覺得被騙了笑古解釋道。騙”一個定性的詞，并不是定量的詞，也承認，這對于商家而言，一個要求特別高的事，但也正是這樣，促進了生態(tài)的優(yōu)勝劣汰。信任電商，讓“品控”被放到更高位置，直到現(xiàn)在品控大于經(jīng)營效率的提升”笑古說，這是一個永無止境的工作。一方面快手正在打假，根據(jù)公眾號“快手賣貨助手”2020年快手電商累計打擊清退24個團伙共計2000余個賬號，新增風控前置化刷臉戰(zhàn)略累計攔截2145場團伙直播。珠寶領(lǐng)域，用戶下單時更有材質(zhì)、克重、售后等顧慮，快手特地在重要產(chǎn)業(yè)帶打造了珠寶倉”簽約權(quán)威檢測機構(gòu)對商品進行鑒定。另一方面，還得繼續(xù)加強用戶的***信任感，今年6月1日，快手電商推出“小店信任卡”給出“退款不退貨”退貨補運費”假一賠十”和“七天無理由退貨”等***用戶的***除此之外，笑古覺得，降低“品質(zhì)退款率”抑制夸大宣傳，也是快手電商下一步要持續(xù)加強的而在針對商家、品牌的B端，快手電商打法開始清晰，也有人提出了新的疑慮。比如品牌自播與達人自播是否有微妙關(guān)系。一位考慮過做品牌自播的商家就告訴深燃，自從他決定做品牌自播后，聯(lián)系達人主播時有了一些不一樣，對方會覺得是競爭對手，給我?guī)ж浭墙o我號導流”笑古不覺得這是一個問題，即便未來呈現(xiàn)，也可以建立一個新的機制，讓帶貨雙方給出差額費用。但這種現(xiàn)象面前，其實隱藏著一種更宏觀的擔憂，站外品牌進來，否會影響快手原生態(tài)達人、品牌的空間？發(fā)生這種顧慮，一種在存量里切蛋糕的邏輯”張一鵬解釋說。即把蛋糕假設為100份，一邊拿去60份，剩下只有40份，但在看來，快手電商做的增量思維，引入品牌，加強新品牌發(fā)展，能把蛋糕越做越大，既出現(xiàn)更多用戶喜歡的品牌，原有的商家也有機會增長。品牌有很強的質(zhì)量背書，能加強用戶對平臺的信任，平臺構(gòu)建的信任電商，既需要通過人和人的關(guān)系，也需要通過我提供更好的品牌商品，這兩個事情不沖突。張一鵬表示。理清思路，引入服務商，快手電商路子能走得更穩(wěn)。不過，未來一段時間，調(diào)和把控平臺自有主播與品牌自播的平衡狀態(tài)，平臺還需要付出精力?？焓蛛娚淘谄放七@一塊，現(xiàn)在只是一個開始”笑古說。
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